近日，孟女士突然意识到家里用电量比几年前多了不少，仔细分析后怀疑是家电集体老化所致。看 着用了六年多的热水器，孟女士脑子里浮现出一则则关于“热水器伤人事件”的报道，不由得心生担忧。家中常用大型家电最多能使用多少年？废旧家电又应该怎么 处理？带着这些疑问，孟女士拨打了我们的求助电话。专家表示，消费者可参考国际通行的常见家电寿命标准，一些超龄家电可通过正规途径以旧换新

很 长时间以来网上流传着一则家电使用年限的消息，其中详细标明了常用大型家电的“退休年龄”。这些年限有无科学依据？中国家用电器研究院电器循环技术研究中 心主任田晖介绍：“我们常用的家用电器确有使用年限，但网上的这个版本却并非由我国相关部门颁布的，而是国际上通行的一个参考标准。”

    据了解，国家相关部门曾于2008年5月出台了《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》，要求生产厂家对其生产的家电标明安全使用期限（这个 期限由厂家根据自身实力进行标注，可高于国家规定的年限或国际标准），但这个通则是纲领文件，并没有详细规定使用年限。田晖表示，科学的家电使用年限要针 对每一种家电反复试验、严格考证，由我国国家相关部门制定的《家用电器安全使用年限细则》目前仍在商讨之中，有望今年年底出台。不过，目前消费者可参考国 际通行的常见家电寿命标准。

    中国家用电器研究院综合检验部主任鲁建国也提醒电器企业，《家用电器安全使用年限细则》出台后，生产厂家将按规定生产符合标准的产品并标明产品的安全使用 期限，如果消费者在这个期限内正常使用而造成漏电、起火等安全事故，厂家将承担所有责任。如果厂家自己标明的标准低于国家标准，该产品或企业则将遭淘汰。

    老化家电存安全隐患

    如果家里电器保养得好，虽然到了使用年限，依然能够使用，那也应该淘汰吗？“倘若家电‘超龄’工作，问题很多。”田晖介绍，一方面，家电的电路老化、元器 件锈蚀损坏，增加了漏电、燃烧甚至爆炸的可能性，使机器存在严重的安全隐患，一不小心就会伤人；另一方面，机器的使用性能会大大降低，无法发挥应有效果， 而且会浪费大量的电能，与现在提倡的环保、低碳生活相违背。

    “大型家电的工作年龄一般为10至15年不等，其实际使用年限还要受到使用环境、使用频率和保养情况等各方面因素的影响。”专家表示，不同于汽车使用到规 定年限后就要强制报废，家电要根据实际使用情况，由消费者自行决定是否报废或更换，相关部门只能给出参考，由消费者根据自家情况进行比对。

    什么时候该淘汰现有电器呢？专家给我们提供了一些简单易行的判断方法。

    热水器

    运行时声音异常、有“隆隆”的杂音，开关失灵，安全装置失效。如此，微生物和杂质沉淀在热水器内胆中，影响水质，还有可能因为漏电造成人身伤害。

    空调

    制冷或制热慢、噪音过大，一开机就喷出尘土，吹出的风中有霉味，甚至流出黑水。这种空调不仅浪费电，吹出的风还含有污垢，对人体有害。

    电视机

    屏幕色彩暗淡、偏色，图像不清晰、画面抖动。这种电视机不仅用电量和辐射增大，还有可能发生自燃或爆炸事故。

    冰箱

    噪音过大、耗电过大、制冷效果差、运转时发生颤抖。此种情况下继续使用，不仅用电量激增，食物保鲜和杀菌功能退化，而且还可能发生制冷剂泄漏、污染环境、危害健康的事情。

    洗衣机

    噪音过大、洗不干净衣服、经常渗水、漏水，严重时还会漏电。“超龄”工作的洗衣机不仅达不到清洗衣物的效果，还会浪费水电，严重时会漏电伤人，甚至发生爆炸起火的恶性事件。

    【专家提示】即使没到规定的安全使用年限，您家电器也出现了以上描述的这些情况，建议您最好让它提前下岗。

    五类家电可以旧换新

    有的消费者可能觉得，我家这电器保养得好好的，虽然到了使用年限，直接把它扔掉还真有点可惜。现在您不用担心了。2009年3月，相关部门出台了《废弃电 器电子产品回收处理管理条例》，其中明确了可做回收处理的产品和具有资质的企业，消费者还可以以旧换新，享受相关补贴。通过这种方法，您不仅可以将旧家电 以一定费用环保地处理掉，还可享受10%的补贴来购买新家电。田晖介绍，以前大都是小商贩回收废旧家电，他们将家电拆解后，很多部件无法得到环保处理，会 继续污染环境；另一方面，很多回收的旧家电经过处理后继续回流到市场进行销售，损害了部分消费者的利益。现在大都是企业在回收处理废旧电器，整个回收处理 流程更加规范，既保障了消费者的利益，也有利于环保。

    普通消费者有哪些途径进行以旧换新？记者以消费者身份对几家家电卖场进行调查了解到，目前，纳入家电以旧换新补贴范围的家电品类主要有电视机、电冰箱（含 冰柜）、洗衣机、空调和电脑等五类。消费者可拨打各回收企业客服电话进行预约，回收企业将上门回收旧家电。根据旧家电的实际情况，回收人员估算折旧价，一 般为几十元不等。交售旧家电后，消费者还将获得以旧换新凭证，持此凭证到各中标销售企业购买新家电将享受10%的补贴。据了解，各类家电补贴上限分别为电 视机：400元/台、冰箱（含冰柜）：300元/台、洗衣机：250元/台、空调：350元/台、电脑：400元/台。

    另外，记者了解到，现在部分电器卖场对以旧换新有优惠活动，您可以根据自家情况来选择。需要提醒您的是，再次选择家电产品时，要注意核实产品的生产日期、 具体使用年限。《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》规定，家用电器安全使用年限标识应标注在产品上或使用说明书上。因此在购买新家电产品 时，最好先查阅一下，不要购买库存时间较长的产品。