上海某某坚持“热爱我们的客户,为客户创造财富带去欢乐!”的服务理念,保证上海某某品牌的质量和良好信誉,上海某某公司将以优质的服务态度,始终如一的服务热情,为广大的客户提供最满意的售前售后服务,为此,公司制定了一系列为客户提供从计划、设计、实地勘察、设备调试安装、维护回访等具体的内容,真正做到一流的产品、一流的服务。
售前设计
根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。
销售跟踪
在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本最低。
售后服务
免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。