1.商场的冷负荷主要来自人体的散热量和照明发热，通常0.6~1.2人/m2、30~40W/m2进行负荷计算。
2.商场由于人员密集，流动性大，因此空调风系统的换气通风、气流组织显得尤为重要，以营造一个舒适的环境。
3.商场出入口一般都和外界直接连通，因此给中央空调系统带来了很大的负荷，冬季带来了大量冷空气，夏季热气入侵到室内，通常商场出入口都需要设置风幕以隔断商场与外界非空调区域的空气流动。
4.商场中由于人员密度大，商场中的空气质量度不是很好，需要对空气进行过滤清洗。
5.空调方式：
商场的空调方式大致分为集中方式和局部方式。集中方式有可分为全空气系统，全水系统、水—空气、冷剂系统。大中场主要采用水—空气系统定风量方式，局部方式在小型商场较多。
（1）送风口形式：商场以顶送风居多，散流器和百叶风口最为广泛使用。大堂首层风速可达10m/s。
（2）回风口形式：一般商场回风口装在顶棚上面，以固定格栅百叶的总是最多。现在大多数商场还是采用侧回风。
6.气流组织注意事项：
（1）根据空调区域负荷大小来选择送回风口的个数及尺寸大小。
（2）注意影响气流的障碍物，若空气流动收横梁、柱子等障碍物的影响时，空气会发生绕流现象，当空气停滞时，会造成温度场不均匀。
（3）避免气流短路，送回风口的距离要合理，不能太近，以防止送出的气流短时间被回风口吸入，发生短路现象。
（4）空调设计人员要有模数化的思想。要充分考虑商场以后的布局重新调整的变化。